Tu asistente virtual, siempre a un clic de distancia
Si has navegado por nuestro sitio web recientemente, seguro notaste un pequeño icono flotante en la esquina inferior derecha. Ese boton verde da acceso a MIA (Mi Inteligencia Artificial), nuestro asistente virtual disponible las 24 horas, los 7 dias de la semana, listo para ayudarte con cualquier duda sobre servicios de hosting, dominios, correo empresarial y mucho mas.
Que puede hacer MIA?
El chat flotante esta organizado en cuatro pestanas que se adaptan a lo que necesites en cada momento:
Asistente IA -- Es el corazon de MIA. Conversa con nuestra inteligencia artificial, que tiene acceso a informacion actualizada sobre:
- Todos nuestros servicios de hosting, VPS, servidores dedicados y soluciones cloud
- Planes y precios de cada producto, con detalles de caracteristicas incluidas
- Documentacion tecnica y guias paso a paso
- Preguntas frecuentes de nuestra base de conocimiento
- Informacion de la empresa, metodos de pago y canales de soporte
MIA no es un chatbot generico. Cada respuesta se genera con contexto real de nuestro catalogo de servicios. Si preguntas por un plan de hosting para WordPress, MIA consulta los planes activos, compara caracteristicas y te da una recomendacion fundamentada.
Operador -- Si prefieres hablar con un humano, esta pestana te conecta directamente con WhatsApp o Telegram para comunicarte con nuestro equipo de soporte. Tiempo de respuesta estimado: menos de 3 minutos.
FAQs -- Accede a las preguntas frecuentes especificas del servicio que estas viendo. Si estas en la pagina de Cloud Hosting, MIA carga automaticamente las FAQs de esta familia.
Historial -- Todas tus conversaciones anteriores quedan guardadas. Puedes retomar cualquier charla donde la dejaste, incluso si cambias de pagina o cierras el navegador.
Contexto inteligente
Lo que hace especial a MIA es su sistema de contexto automatico. Dependiendo de la página donde estes, MIA carga informacion especifica:
- Si estás en la pagina de un plan (ej. Shared Hosting X3), MIA tiene acceso a todas las caracteristicas, precios y recursos de ese plan
- Si estas en una pagina de documentacion, MIA conoce el articulo completo y puede responder preguntas puntuales sobre ese tema
- Si navegas el sitio en general, MIA usa su conocimiento global de todos nuestros servicios
Esto significa que no necesitas explicarle a MIA de que producto estas hablando -- ella ya lo sabe por la pagina donde te encontras.
Privacidad y feedback
Cada respuesta de MIA incluye botones de me gusta / no me gusta. Si algo no te convence, podes dejar un comentario con lo que mejorarias. Esa retroalimentacion nos ayuda a entrenar y afinar las respuestas del asistente.
Las conversaciones son privadas y se almacenan de forma segura. Podes iniciar una nueva conversacion en cualquier momento desde el boton + del encabezado del chat.
Prueba ahora
La proxima vez que visites nuestro sitio, hace clic en el boton verde de la esquina inferior derecha y preguntale a MIA lo que necesites. Esta entrenada para resolver dudas comunes, comparar servicios, guiarte en la eleccion del plan correcto y conectarte con soporte humano cuando haga falta.
Conoce más de MIA
MIA está en permanente desarrollo y es aun más útil en otros ámbitos, como cuando puede ayudarte con servicios que específicamente estás corriendo con nosotros o a través de Telegram, donde tiene comandos y funciones interactivas. Conoce más de MIA en estos artículos:
