Las suscripciones anuales incluyen registro o transferencia de dominio (con las extensiones .com .org y .net) como una cortesía. Desde luego también puede apuntar un dominio ya existente apuntando los nameservers a nuestros servidores. Puede registrar o transferir decenas de otras extensiones, las tarifas están en nuestra página de dominios.

En caso de que usted ya tenga un dominio, aún puede solicitar el registro de dominio de cortesía dentro del mes de adquisición del plan, posterior a esto no puede solicitar el dominio de cortesía por que correspondería a otro mes contable.

Los dominios .bo, son vendidos y facturados únicamente por nic.bo. 

A menudo nosotros colaboramos a nuestros clientes con el registro bajo su propiedad sin ningún costo adicional por la asistencia.

Las tarifas son:

Los dominios .org.bo tienen un costo de 280 bolivianos/año.
Los dominios .bo tienen un costo de 280 bolivianos/año.
Los dominios .org.bo tienen un costo de 280 bolivianos/año.
Los dominios .edu.bo tienen un costo de 280 bolivianos/año.
Los dominio .gob.bo tienen un costo de 500 bolivianos/año.

Los dominios .edu.bo y gob.bo requieren documentación adicional. Por favor revise el inciso J de este documento.

Los planes VPS no incluyen dominio de regalo, sin embargo se pueden comprar por separado.

Ofrecemos múltiples métodos de pago:

• Depósitos y transferencias bancarias en línea BNB, UNIÓN, BISA, SOL, BCP, BMSC y Ganadero. También puede realizar transferencias desde cajeros automáticos.
• Tarjetas de débito y crédito.
• Pagos QR.
• Tigo Money, Yape, Yolo Pago y otras billeteras móviles.
• Paypal.
• SIGMA/SIGEP para organizaciones gubernamentales.
• Para AirTM, Skrill y Wise por favor contacte.

Usualmente paga lo mismo, sin embargo puede darse el caso en que la moneda boliviana sufra una devaluación, en tal caso se toma el valor en dólares del precio de suscripción y se hace un ajuste para ajustar el precio al valor inicial equivalente en dólares.

Contamos con diferentes nombres de servidores de acuerdo a la familia de servicio. Por favor verifique los nameservers para su dominio en el correo de alta del servicio.

Sí, tiene una herramienta de importación fácil a través de IMAP.

Si no tiene experiencia también ofrecemos migración gratuita de hasta 3 casillas con un máximo de 3GB por cuenta. Para migraciones mayores por favor contáctenos.

DKIM se utiliza para autentificar al emisor del mensaje (email), para que el receptor del mismo mensaje tenga la certeza de que el emisor es realmente el que aparece en la cabecera.

Se trata de un registro DNS que permite autentificarse al servidor remitente ante el servidor de destino.

Los receptores de correo más populares como Gmail, Office Mail, Yahoo Mail, etc. detectan leen este registro y validan el origen del correo haciendo mucho más eficiente la detección de SPAM o correos no deseados.

Hoy en día también es importante para la detección de SPAM, ya que demuestras que eres tu quien realiza esos envíos y no eres un robot mandando spam.

Límites de la cuenta de correo electrónico

Los siguientes límites se aplican a todos los mensajes enviados a través de SMTP autenticado. Esto se utilizará principalmente para correo electrónico enviado a través de un cliente de correo, pero también puede incluir correo enviado a través de su sitio web si está configurado para enviar mediante SMTP. Imponemos un límite de 8.000 mensajes por dirección de correo electrónico cada 24 horas.

También se aplican los siguientes límites:

• -No más de 8.000 destinatarios por día.
• -No más de 2000 destinatarios únicos por día.
• -No se puede enviar un solo correo electrónico a más de 100 direcciones individuales.

Por ejemplo, si enviara 100 correos electrónicos a 5 direcciones de correo electrónico diferentes en un período de 24 horas. Contaríamos 100 mensajes, 500 destinatarios en total y 5 destinatarios únicos.

Límites del servidor web

Se impone un límite de  500 mensajes  por día en todos los correos electrónicos enviados por nuestros servidores web. Los correos electrónicos enviados por los servidores web no deben tener un tamaño superior a 5 MB. Esto se aplica a todos los mensajes enviados a través de la función PHP mail().

Límites de tamaño de correo electrónico

Nuestro sistema de correo acepta archivos adjuntos de hasta 32 MB de tamaño y el tamaño máximo de mensaje en nuestra red es de 50 MB.

Autorespondedores

Una respuesta automática solo envía una vez cada 8 horas por remitente.

Política de tolerancia cero contra el spam

Adoptamos una postura de tolerancia cero frente al envío de correo electrónico no solicitado, correo electrónico intrusivo y spam. Es para mantener la excelente reputación de nuestro alojamiento de correo electrónico:

1. Adoptamos una postura de tolerancia cero frente al envío de correos electrónicos no solicitados, correos electrónicos masivos y spam. Podemos cancelar la cuenta de cualquier usuario que envíe spam con o sin previo aviso.

2. Los sitios web anunciados como spam no pueden alojarse en nuestros servidores. Esta disposición incluye, entre otros, spam enviado por fax, teléfono, correo postal, correo electrónico, mensajería instantánea o grupos de noticias. Cualquier cuenta de usuario que dé lugar a que nuestro espacio IP esté incluido en la lista negra será suspendida y/o cancelada inmediatamente.

3. Nos reservamos el derecho de exigir cambios o desactivar, según sea necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos o componente que no cumpla con nuestra política.

4. Nos reservamos el derecho de cobrar al titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado, una tarifa de limpieza o cualquier cargo incurrido por la eliminación de la lista negra a nuestro exclusivo criterio.

Tenga en cuenta: la naturaleza distribuida de nuestra red significa que el correo electrónico puede salir a través de diferentes servidores en diferentes momentos. Como resultado, es posible que vea períodos en los que pueda enviar una cantidad mayor de mensajes que los límites mencionados anteriormente. Sin embargo, no se debe confiar en este comportamiento y no se admite. Si desea enviar una cantidad mayor de correos electrónicos que cualquiera de los límites mencionados anteriormente, le recomendamos buscar plataformas de correo electrónico de marketing especializadas como SendGrid, Mailgun o Mailjet.

Nuevo límite de buzón

Cuando se ha configurado un nuevo buzón, el envío se limita a 50 por día durante 7 días. En realidad, esta es una regla de abuso para evitar que se configuren y utilicen nuevos buzones de correo inmediatamente para enviar grandes volúmenes de correos electrónicos no deseados.  Para preservar la reputación de la plataforma y proteger el correo que se envía para que no sea falsificado como spam por parte de terceros, se implementó esta regla para proteger ese estado.

Si su plan contiene la opción de backups manuales, usted puede tomar respaldos de forma simple desde el panel de control en el momento que usted lo requiera de forma rápida y simple.

Si su plan incluye backups automáticos + timeline, nuestras plataformas se encargan de tomar respaldos periódicos durante aproximadamente un mes, los que usted puede restaurar seleccionando la fecha deseada.

Además de las casillas de correo con las que viene tu plan, puedes generar direcciones virtuales ilimitadas con tu dominio, a diferencia de las cuentas reales estas no tienen una bandeja de correo, solo son direcciones, sin embargo puedes indicar a qué casilla de correo real llegarán estos mensajes, incluso si es una dirección externa. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento.