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19 ago., 2026

Guia inicial de uso de Correo Empresarial

Escrito por Equipo Clouds

Correo electrónico en MiPanel – Guía completa

Con MiPanel (https://cp.mipanel.cloud) puedes crear tus buzones de correo con tu propio dominio, leerlos desde el webmail, configurarlos en tu teléfono o computadora y mantener una buena reputación de envío (SPF, DKIM, DMARC). Esta guía te lleva paso a paso por todo lo que necesitas.

¿Qué es el correo en MiPanel?

  • Es el correo electrónico profesional de tu dominio: [email protected].
  • Incluye buzones (cuentas), webmail para leer el correo desde el navegador y la posibilidad de configurar el buzón en cualquier aplicación (Outlook, Thunderbird, Android, iPhone, etc.).
  • Puedes migrar tus correos antiguos desde otro proveedor (IMAP, Gmail, Outlook) con una herramienta integrada.

¿Por qué es importante?

  • Imagen profesional: envías correos con tu propio dominio, no con @gmail o @hotmail.
  • Marca y confianza: tus clientes ven tudominio.com en el remitente.
  • Control total: creas y administras buzones (ventas@, info@, soporte@…).
  • Entregabilidad: configurando SPF y DKIM evitas que tus correos caigan en spam.
  • Acceso desde cualquier dispositivo: el correo se sincroniza entre webmail, celular y computadora.

Casos de uso

  • Correo corporativo: buzones para cada empleado o área (ventas@, info@, admin@).
  • Formularios de tu web: enviar correos desde WordPress u otro CMS a través de SMTP.
  • Migración: trasladar los correos de tu proveedor anterior a MiPanel sin perder nada.
  • Automatizaciones: contestador automático ("fuera de oficina") y reenviadores.

Requisitos

  1. Un paquete de hosting que incluya correo (Cloud Hosting, Moodle Hosting, WordPress Hosting, etc.).
  2. Tu dominio asignado al servicio y con los registros DNS de correo correctos (MX, SPF, DKIM).
  3. Contraseña de cada buzón para configurarlo en tus dispositivos.

Los registros MX de MiPanel apuntan a mx.stackmail.com. Puedes verificarlo en https://mxtoolbox.com.

Paso 1: Crear un buzón de correo

  1. Ingresa a https://cp.mipanel.cloud e inicia sesión.
  2. En el menú lateral selecciona "Su cuenta" y elige tu servicio.
  3. Ve a Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico.
  4. Haz clic en "Crear cuenta de correo electrónico".
  5. Escribe el nombre del buzón y elige el dominio de la lista (por ejemplo, [email protected]).
  6. Haz clic en "Crear cuenta de correo electrónico".

Nota: Un buzón nuevo tarda hasta 30 minutos en comenzar a recibir correo. Si recibes un rebote "Mailbox does not exist" dentro de ese lapso, no te preocupes: se resuelve solo cuando se actualiza la configuración MX.

Paso 2: Acceder al webmail

Opcion 1: Acceso directo desde el panel

  1. En tu servicio, ve a Correo electronico - Webmail.
  2. Haz clic en Iniciar sesion en Webmail (acceso con inicio de sesion unico).
  3. Seras redirigido al webmail sin necesidad de ingresar credenciales.

Opcion 2: Acceso directo por URL

Abre https://webmail.mipanel.cloud e inicia sesion con tu direccion de correo completa y su contrasena.

Opcion 3: Acceso desde tu dominio (personalizado)

Si quieres acceder al webmail desde mail.tudominio.com o webmail.tudominio.com, debes crear un registro CNAME en tu DNS:

Crear registro CNAME para webmail

  1. En tu servicio, ve a Nombres de dominio - Administrar DNS.
  2. Haz clic en Anadir registro y selecciona tipo CNAME.
  3. Completa los campos:
    • Nombre: mail (para mail.tudominio.com) o webmail (para webmail.tudominio.com).
    • Dominio de destino: mipanel.cloud (o el valor que te indique tu proveedor).
  4. Haz clic en Anadir registro.

Ejemplo de configuracion

Campo Valor
Tipo CNAME
Nombre mail
Destino mipanel.cloud
TTL 3600 (automatico)

Nota: Los cambios DNS pueden tardar entre 15 minutos y 48 horas en propagarse completamente. Puedes verificar la propagacion en https://dnschecker.org.

Acceder despues de configurar el CNAME

Una vez propagado el registro, podras acceder al webmail desde:

Importante: Asegurate de que tu dominio tenga los registros MX apuntando a mx.stackmail.com para que el correo funcione correctamente.

Desde el webmail puedes leer, enviar, crear firmas, configurar contestadores automaticos y mas.

Paso 3: Configurar tu buzón en una aplicación

Recomendación: usa IMAP, que mantiene el correo sincronizado entre todos tus dispositivos y el webmail. Si prefieres POP3 (descarga el correo y lo elimina del servidor), consulta la configuración alternativa más abajo.

Configuración SMTP para WordPress (plugins)

Cuando configures un plugin SMTP en WordPress (WP Mail SMTP, Easy WP SMTP, etc.):

Campo Valor
Servidor saliente (SMTP) smtp.stackmail.com
Puerto SMTP 587
Tipo de encriptación TLS
Autenticación Sí
Usuario [email protected]
Contraseña La contraseña del buzón

Configuración en Android

Con IMAP (recomendado)

  1. Abre la app de correo → Añadir cuenta.
  2. Ingresa el buzón y su contraseña → Configuración manual → Cuenta IMAP.
  3. Datos IMAP (entrante):
    • Servidor: imap.stackmail.com
    • Puerto: 993
    • Tipo de seguridad: SSL
    • Usuario: [email protected]
  4. Datos SMTP (saliente):
    • Servidor: smtp.stackmail.com
    • Puerto: 465
    • Tipo de seguridad: SSL
    • Usuario y contraseña: los del buzón
  5. Pulsa Iniciar sesión y listo.

Con POP3 (alternativa)

  1. Abre la app de correo → Añadir cuenta.
  2. Ingresa el buzón y su contraseña → Configuración manual → Cuenta POP3.
  3. Datos POP3 (entrante):
    • Servidor: pop.stackmail.com
    • Puerto: 995
    • Tipo de seguridad: SSL
    • Usuario: [email protected]
  4. Datos SMTP (saliente):
    • Servidor: smtp.stackmail.com
    • Puerto: 465
    • Tipo de seguridad: SSL
    • Usuario y contraseña: los del buzón
  5. Pulsa Iniciar sesión y listo.

Nota POP3: Los correos se descargan al dispositivo y se eliminan del servidor. Solo funciona en un dispositivo a la vez.

Configuración en iPhone / iPad

Con IMAP (recomendado)

  1. Ajustes → Cuentas y contraseñas → Añadir cuenta → Otro.
  2. Ingresa nombre, email ([email protected]) y contraseña.
  3. IMAP (entrante):
  4. SMTP (saliente):
    • Host name: smtp.stackmail.com
    • Usuario y contraseña
  5. En la cuenta, entra a Servidor saliente → Servidor primario, activa SSL y usa el puerto 587.

Con POP3 (alternativa)

  1. Ajustes → Cuentas y contraseñas → Añadir cuenta → Otro.
  2. Ingresa nombre, email ([email protected]) y contraseña.
  3. Selecciona POP en la parte superior.
  4. POP3 (entrante):
    • Host name: pop.stackmail.com
    • Usuario: [email protected]
    • Puerto: 995
    • SSL: Activado
    • Contraseña
  5. SMTP (saliente):
    • Host name: smtp.stackmail.com
    • Puerto: 587
    • SSL: Activado
    • Usuario y contraseña
  6. Toca Guardar.

Nota POP3: En iPhone, POP3 guarda una copia en el servidor por defecto. Puedes cambiarlo en Avanzado → Eliminar del servidor.

Configuración recomendada para Thunderbird

Con IMAP (recomendado)

Entrante (IMAP):

Campo Valor
Servidor imap.stackmail.com
Usuario Tu dirección de correo
Puerto 993
Seguridad de conexión SSL/TLS
Método de autenticación Contraseña normal

Saliente (SMTP):

Campo Valor
Servidor smtp.stackmail.com
Puerto 587
Seguridad de conexión STARTTLS
Método de autenticación Contraseña normal
Usuario Tu dirección de correo

Con POP3 (alternativa)

Entrante (POP3):

Campo Valor
Servidor pop.stackmail.com
Usuario Tu dirección de correo
Puerto 995
Seguridad de conexión SSL/TLS
Método de autenticación Contraseña normal
Dejar mensaje en el servidor Marcado (recomendado)

Saliente (SMTP):

Campo Valor
Servidor smtp.stackmail.com
Puerto 587
Seguridad de conexión STARTTLS
Método de autenticación Contraseña normal
Usuario Tu dirección de correo

Consejo: En Thunderbird, marca Dejar mensaje en el servidor para evitar que se eliminen al descargar.

Configuración en Outlook

MiPanel usa tecnología autodiscover: en la mayoría de los casos basta con tu dirección de correo y tu contraseña para configurar la cuenta automáticamente. En Outlook, ve a Archivo → Agregar cuenta e ingresa esos datos.

Configuración manual POP3 en Outlook

Si autodiscover no funciona, configura manualmente:

Campo Valor
Tipo de cuenta POP3
Servidor entrante pop.stackmail.com
Puerto entrante 995
Cifrado entrante SSL/TLS
Servidor saliente smtp.stackmail.com
Puerto saliente 587
Cifrado saliente STARTTLS
Usuario Tu dirección de correo
Contraseña La contraseña del buzón

Diferencias entre IMAP y POP3

Característica IMAP POP3
Sincronización Sí (todos los dispositivos) No (solo un dispositivo)
Correo en el servidor Sí (conservado) No (descargado y eliminado)
Uso de espacio en disco Mínimo Mayor (correos descargados)
Acceso offline Limitado Total
Ideal para Múltiples dispositivos Un solo dispositivo

Recomendación: Usa IMAP si accedes al correo desde múltiples dispositivos (teléfono, computadora, webmail). Usa POP3 solo si necesitas trabajar offline o en un solo dispositivo.

Añadir otro proveedor al registro SPF

El SPF por defecto de MiPanel es:

v=spf1 include:spf.stackmail.com a mx -all

Si además envías correo desde otro servicio (G Suite, Office 365, Mailchimp, SendGrid, etc.), agrega su include al registro TXT, separado por un espacio:

Proveedor Registro SPF completo
G Suite v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.stackmail.com a mx -all
Office 365 v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:spf.stackmail.com a mx -all
Mailchimp v=spf1 include:servers.mcsv.net include:spf.stackmail.com a mx -all
SendGrid v=spf1 include:sendgrid.net include:spf.stackmail.com a mx -all

Cómo editarlo: en tu servicio, ve a Nombres de dominio → Administrar DNS y edita el registro TXT del SPF, añadiendo el nuevo include separado por espacio.

Configurar DMARC y DKIM en MiPanel

El DKIM (DomainKeys Identified Mail) y el DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) son registros DNS que protegen tu dominio contra suplantación de identidad (spoofing) y mejoran la entregabilidad de tus correos.

Paso 1: Configurar DKIM

  1. En tu servicio, ve a Correo electrónico → Claves de dominio (DKIM).
  2. Selecciona el dominio que quieres configurar.
  3. Escribe un Selector (recomendado: default o mail).
  4. Haz clic en Add Signature.
  5. Si tu DNS está en MiPanel, el registro se agrega automáticamente.
  6. Si tu DNS está en otro proveedor, copia los valores y créalos manualmente:
Campo Valor
Tipo TXT
Nombre default._domainkey.tudominio.com
Valor (el valor largo que muestra MiPanel, sin las comillas)

Nota: El valor del DKIM es un texto largo que contiene la clave pública. Cópialo completo sin modificarlo.

Paso 2: Configurar DMARC

El DMARC le indica a los servidores de correo qué hacer con los mensajes que no pasan la verificación SPF o DKIM.

  1. En tu servicio, ve a Nombres de dominio → Administrar DNS.
  2. Haz clic en "Añadir registro" y selecciona tipo TXT.
  3. Completa los campos:
Campo Valor
Tipo TXT
Nombre _dmarc.tudominio.com
Valor v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]

Configuraciones DMARC recomendadas

Política Valor Uso
Ninguna p=none Solo monitorea; no bloquea correos (recomendado para empezar)
Cuarentena p=quarantine Los correos sospechosos van a carpeta de spam
Rechazo p=reject Los correos sospechosos son rechazados (máxima seguridad)

Ejemplo completo con reportes:

v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]; ruf=mailto:[email protected]; pct=100
Parámetro Descripción
v=DMARC1 Versión del protocolo
p= Política a aplicar (none, quarantine, reject)
rua= Dirección para recibir reportes agregados
ruf= Dirección para recibir reportes forenses
pct= Porcentaje de correos afectados por la política

Paso 3: Verificar la configuración

  1. Usa https://mxtoolbox.com para verificar:
    • SPF: Introduce tu dominio y verifica que aparezca el registro TXT correcto.
    • DKIM: Selecciona "DKIM Lookup" y escribe el selector (ejemplo: default).
    • DMARC: Selecciona "DMARC Lookup" y verifica el registro.
  2. Los cambios DNS pueden tardar entre 15 minutos y 48 horas en propagarse.

Importante: Configura SPF, DKIM y DMARC en este orden para una protección completa de tu dominio.

Migrar correos a MiPanel (Email Migrations)

  1. En tu servicio, ve a Correo electrónico → Migración de correo electrónico.
  2. Completa los datos y haz clic en Sync:
    • Hostname: el servidor de correo de donde migras (por ejemplo, mail.tudominio.com o el que te indique tu proveedor anterior).
    • Usuario: el buzón que vas a sincronizar.
    • Contraseña: la contraseña del buzón en el proveedor anterior y la del buzón ya creado en MiPanel (deben coincidir).

Importante: primero debes crear el buzón en MiPanel con la misma contraseña que usas en el proveedor anterior.

Preguntas frecuentes de migración

  • Puedes repetir la migración cuantas veces quieras: solo se copian los correos nuevos, sin duplicar.
  • La herramienta copia los correos y carpetas; no elimina nada del servidor anterior.
  • Solo se puede migrar 1 buzón a la vez por paquete.
  • Si la sincronización no inicia, revisa que la contraseña y el hostname sean correctos.

Límites de envío de correo

Límite Valor
Correos por buzón / 24 h 8.000 mensajes
Destinatarios totales / día 10.000
Destinatarios únicos / día 2.000
Destinatarios por correo 100
Correos desde el servidor web 500 por día (PHP mail())
Mensajes desde el servidor web Máximo 5 MB
Tamaño máximo adjunto (webmail) 32 MB
Tamaño máximo del mensaje 50 MB
Buzones nuevos (primeros 7 días) 50 mensajes por día
Contestador automático 1 respuesta cada 8 horas por remitente

Política antispam de cero tolerancia: está prohibido el envío de correo no solicitado, envío masivo o spam. Si superas los límites, la cuenta puede ser bloqueada. Para campañas grandes se recomienda usar plataformas de email marketing como SendGrid, Mailgun o Mailjet.

¿Cómo evitar que mis correos vayan a spam?

  1. Agrega SPF: v=spf1 include:spf.stackmail.com a mx -all (como registro TXT en tu DNS).
  2. Agrega DKIM: en tu servicio, ve a Correo electrónico → Claves de dominio (DKIM), selecciona el dominio, añade un Selector y haz clic en Add Signature. Si tu DNS está en MiPanel se agrega automáticamente; si no, copia el DNS Name y el DNS Value y créalos como TXT en tu proveedor.
  3. Usa TLS/SSL en todos tus clientes de correo.
  4. Para correo entrante, en Filtros de correo no deseado puedes:
    • Ajustar el nivel general de filtrado.
    • Añadir a la lista blanca una dirección ([email protected]) o un dominio completo (*@tudominio.com).

¿Cómo cambiar la contraseña de un buzón?

  1. En tu servicio, ve a Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico.
  2. Localiza el buzón y haz clic en Cambiar contraseña (o Generate Password para generar una aleatoria).
  3. Escribe la nueva contraseña y haz clic en Update.

Nota: no es posible recuperar la contraseña anterior de un buzón; esto se hace por seguridad.

¿Cómo crear una firma en el webmail?

  1. Inicia sesión en el webmail.
  2. Ve a Settings (Ajustes).
  3. En la columna izquierda, selecciona Identities (Identidades).
  4. Haz clic en tu dirección de correo.
  5. Escribe tu firma (texto o HTML) y guarda.

¿Cómo crear un contestador automático ("fuera de oficina")?

Desde el panel:

  1. En tu servicio, ve a Correo electrónico → Contestador automático.
  2. Escribe el prefijo del buzón y completa la información requerida.
  3. Haz clic en Add Autoresponder.

Desde el webmail:

  1. Inicia sesión en el webmail → Settings → Vacation.
  2. En Auto Reply subject, pon el asunto del mensaje.
  3. Escribe el mensaje en Autoresponse message y elige el tipo de contenido (HTML o Plain Text).
  4. Configura la fecha de inicio y fin y haz clic en Save.

Nota: el contestador puede tardar hasta 30 minutos en activarse.

¿Qué hago si no puedo enviar correos?

  1. Revisa tu configuración: usuario y contraseña correctos, IMAP imap.stackmail.com:993 SSL y SMTP smtp.stackmail.com:465 (o 587) con TLS.
  2. Verifica los límites de envío: si superaste 8.000 correos/día o los destinatarios máximos, el envío se detiene.
  3. Revisa el tamaño: el webmail acepta adjuntos hasta 32 MB y el mensaje máximo es 50 MB.
  4. Confirma los MX: usa https://mxtoolbox.com; si MiPanel sirve tus correos debe aparecer mx.stackmail.com.
  5. Cuenta suspendida por actividad sospechosa: si recibes "SMTP: Error (550) ... sending mail from this address has been disabled due to suspicious activity", contacta al soporte técnico para restablecer el envío.

Buenas prácticas

  1. Usa IMAP en tus dispositivos para mantener el correo sincronizado.
  2. Configura SPF y DKIM para proteger tu dominio y mejorar la entrega.
  3. Usa contraseñas seguras y cámbialas periódicamente.
  4. No uses el correo del hosting para campañas masivas: usa plataformas especializadas.
  5. Migra tus correos antiguos con la herramienta integrada para no perder historial.
  6. Configura una firma profesional y un contestador automático cuando estés de vacaciones.

Resumen rápido – Lo más usado

Necesitas… Acción / Datos
Crear un buzón Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico
Acceder al webmail webmail.mipanel.cloud o Correo → Webmail
SMTP en WordPress smtp.stackmail.com · 587 · TLS
Configurar en Android/iPhone imap.stackmail.com:993 SSL · smtp.stackmail.com:465 SSL (o 587 TLS)
Añadir G Suite/Office 365 al SPF Edita el SPF y añade el include correspondiente
Migrar correos antiguos Migración de correo electrónico → datos antiguos y nuevos → Sync
Cambiar contraseña Cuentas de correo electrónico → Cambiar contraseña → Update
Firma de correo Webmail → Settings → Identities
Contestador automático Correo → Contestador automático o Webmail → Settings → Vacation
Evitar spam Añade SPF + DKIM + lista blanca en Filtros de correo no deseado

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