Error: "Mail certificate name mismatch" / "No se puede verificar la identidad del servidor"

Este error suele ocurrir cuando un cliente de correo utiliza una conexión segura (SSL/TLS) hacia el servidor de correo mediante un hostname personalizado que no está cubierto por el certificado SSL.

¿Por qué ocurre este error?

Por ejemplo, si configuras el correo usando imap.tudominio.com en tu cliente de correo, pero no se ha aplicado un certificado SSL al paquete de hosting, el certificado SSL predeterminado del servidor (por ejemplo, *.stackmail.com) no cubrirá el hostname personalizado imap.tudominio.com.

Esto provocará la advertencia:

• "Mail certificate name mismatch"
• "Cannot verify server identity"

Cómo evitar la advertencia del certificado

Puedes resolver este problema de cualquiera de las siguientes formas:

• Aplicar un certificado SSL gratuito al paquete de hosting y esperar aproximadamente 30 minutos para que se propague.
• Usar los hostnames estándar al configurar el cliente de correo:
  • imap.stackmail.com
  • smtp.stackmail.com

Cualquiera de estas opciones permitirá que la conexión sea segura y evitará el aviso de certificado.