Filtros de correo electronico en cPanel

Los filtros de correo electronico te permiten crear reglas para gestionar automaticamente los mensajes que recibes. Puedes redirigir, copiar, eliminar o mover correos segun el remitente, asunto, destinatario u otros criterios. Son ideales para organizar tu bandeja de entrada y evitar spam.

1. Acceder a filtros de correo

Filtros globales (para toda la cuenta)

Inicio → Correo → Global Email Filters

Filtros por cuenta de correo

Inicio → Correo → Email Filters → selecciona una cuenta

Nota: Los filtros globales aplican a todas las cuentas de correo de tu dominio. Los filtros por cuenta solo aplican a la cuenta seleccionada.

2. Crear un filtro

1. En Email Filters, selecciona la cuenta de correo (o usa Global Email Filters).
2. Haz clic en Create a New Filter.
3. Configura el filtro:
   • Filter Name: Nombre descriptivo del filtro (ejemplo: Filtrar spam).
   • Rules: Define las condiciones que activaran el filtro.
   • Actions: Define que hara el filtro cuando se cumplan las condiciones.
4. Haz clic en Create.

3. Tipos de reglas disponibles

Por remitente (From)

• equals: El remitente es exactamente la direccion especificada.
• contains: El remitente contiene el texto indicado.
• matches: El remitente coincide con un patron (usando comodines).
• does not contain: El remitente NO contiene el texto.
• does not equal: El remitente NO es la direccion especificada.

Por asunto (Subject)

• equals: El asunto es exactamente el texto especificado.
• contains: El asunto contiene el texto indicado.
• matches: El asunto coincide con un patron.

Por destinatario (To, Cc, Bcc)

• equals: El destinatario es exactamente la direccion especificada.
• contains: El destinatario contiene el texto indicado.

Por cabeceras (Header)

• Cualquier cabecera de correo (ejemplo: X-Spam-Flag).
• Util para filtrar por clasificaciones de spam.

Por tamaño del mensaje (Body)

• matches: El cuerpo del mensaje contiene el texto indicado.

4. Tipos de acciones disponibles

Accion	Que hace
Discard	Elimina el correo sin notificar al remitente
Redirect to	Redirige el correo a otra direccion
Fail with message	Rechaza el correo y envia un mensaje de error al remitente
Stop processing	Detiene la ejecucion de otros filtros (no elimina ni redirige)
Pipe to program	Envia el correo a un programa o script
Deliver to folder	Mueve el correo a una carpeta especifica

5. Ejemplos de filtros comunes

Filtro para eliminar spam por remitente

1. Filter Name: Eliminar spam conocido
2. Rule: From contains [email protected]
3. Action: Discard

Filtro para redirigir correos de un cliente

1. Filter Name: Cliente importante
2. Rule: From contains [email protected]
3. Action: Redirect to [email protected]

Filtro para mover correos a una carpeta

1. Filter Name: Noticias
2. Rule: From contains newsletter@
3. Action: Deliver to folder Noticias

Filtro para rechazar correos con asunto de spam

1. Filter Name: Rechazar spam de asunto
2. Rule: Subject contains Gana dinero facil
3. Action: Fail with message Correo rechazado por politica de spam

Filtro para detener procesamiento

1. Filter Name: No filtrar corporativos
2. Rule: From contains @mimempresa.com
3. Action: Stop processing

Consejo: Usa Stop processing para evitar que otros filtros afecten correos importantes.

6. Combinar multiples reglas

Puedes combinar varias condiciones usando operadores logicos:

Y (AND) - Todas las condiciones deben cumplirse

1. Agrega la primera regla.
2. Haz clic en + para agregar otra regla.
3. Selecciona AND como operador.
4. Configura la segunda condicion.

O (OR) - Cualquier condicion puede cumplirse

1. Agrega la primera regla.
2. Haz clic en + para agregar otra regla.
3. Selecciona OR como operador.
4. Configura la segunda condicion.

Ejemplo: Filtrar correos de dos remitentes

1. Rule 1: From contains [email protected]
2. Operator: OR
3. Rule 2: From contains [email protected]
4. Action: Discard

7. Usar comodines y patrones

Comodin *

• *@ejemplo.com = Cualquier remitente de ejemplo.com
• newsletter@* = Newsletter de cualquier dominio
• *oferta* = Cualquier asunto que contenga "oferta"

Ejemplo: Filtrar todos los correos de un dominio

• Rule: From contains @dominio-spam.com
• Action: Discard

Ejemplo: Filtrar asuntos con palabras clave

• Rule: Subject contains descuento
• Action: Deliver to folder Promociones

8. Gestionar filtros existentes

Ver lista de filtros

En Email Filters veras todos los filtros creados con:

• Nombre del filtro
• Reglas configuradas
• Accion a tomar

Editar un filtro

1. Haz clic en Edit junto al filtro.
2. Modifica las reglas o acciones.
3. Haz clic en Save.

Eliminar un filtro

1. Haz clic en Delete junto al filtro.
2. Confirma la eliminacion.

Reordenar filtros

Los filtros se ejecutan en orden secuencial. Si tienes multiples filtros, considera el orden en que se aplican.

9. Casos de uso comunes

Organizar la bandeja de entrada

• Mover newsletters a una carpeta "Noticias".
• Mover correos de clientes a una carpeta "Clientes".
• Mover notificaciones a una carpeta "Notificaciones".

Proteccion contra spam

• Eliminar correos de remitentes conocidos como spam.
• Rechazar correos con asuntos tipicos de phishing.
• Bloquear dominios especificos.

Redireccion de correos

• Enviar todos los correos de un proyecto a un equipo.
• Copiar correos importantes a un archivo.
• Redirigir consultas a departamentos especificos.

Automatizacion

• Responder automaticamente a ciertos tipos de correo.
• Enviar copias a sistemas de ticketing.
• Procesar correos con scripts personalizados.

10. Diferencia entre filtros y autocontestadores

Caracteristica	Filtros	Autocontestadores
Funcion	Gestionar correo entrante	Responder automaticamente
Acciones	Redirigir, eliminar, mover, copiar	Enviar respuesta predefinida
Cuando actua	Al recibir correo	Al recibir correo
Uso principal	Organizacion y proteccion	Respuestas automaticas

Consejo: Si necesitas responder automaticamente, usa autocontestadores. Si necesitas gestionar o filtrar correos, usa filtros.

11. Solucion de problemas

Problema	Solucion
El filtro no funciona	Verifica que las reglas y acciones esten correctas
Correos importantes se eliminan	Revisa los filtros activos y ajusta las condiciones
Los filtros no se aplican	Verifica si son globales o por cuenta
No puedo crear filtros	Tu proveedor puede no tener esta caracteristica habilitada
El filtro mueve correos incorrectos	Usa condiciones mas especificas (AND en lugar de OR)
No puedo editar un filtro	Intenta recargar la pagina o contacta soporte
Los filtros se ejecutan en orden incorrecto	Los filtros se procesan en el orden listado; ajusta la prioridad

12. Consejos practicos

• Nombra los filtros descriptivamente: Facilita identificar que hace cada filtro.
• Prueba antes de activar: Enviate un correo de prueba para verificar que el filtro funciona.
• No crees filtros demasiado complejos: Manten las reglas simples y claras.
• Revisa periodicamente: Elimina filtros que ya no necesites.
• Cuidado con las acciones de eliminacion: Asegurate de no eliminar correos importantes.
• Usa carpetas para organizar: En lugar de eliminar, mueve a carpetas especificas.
• Combina con reglas de spam: Los filtros complementan el filtro de spam del servidor.