Guía Paso a Paso: Configuración y Gestión de Correo Electrónico

Nuestra plataforma utiliza un servicio de correo seguro, diseñado para integrarse perfectamente con cualquier cliente de correo moderno.

1. Creación y Gestión de Cuentas de Correo

Todos nuestros paquetes de Cloud Hosting (incluido WordPress Hosting) vienen con una cantidad ilimitada de buzones de correo de 10 GB cada uno.

1.1. Crear una Nueva Cuenta

1. Inicie sesión en miPanel (https://www.mipanel.cloud/)
2. Diríjase a Manage Hosting y seleccione Manage en el paquete deseado
3. Bajo la sección Email, haga clic en el icono Email Accounts
4. Ingrese el prefijo (la primera parte) del correo que desea crear (ej. soporte para [email protected])
5. Seleccione el dominio al que pertenece la cuenta y haga clic en Create Email Account
6. Una contraseña segura se generará automáticamente. Si necesita cambiarla, puede hacerlo inmediatamente desde esa misma sección

1.2. Acceso a Webmail

Usted tendrá acceso inmediato a su correo web (Webmail):

• Puede iniciar sesión directamente visitando la URL de su servicio de correo web (Stackmail.com)
• Alternativamente, desde la lista de Email Accounts en miPanel, puede seleccionar Options > Webmail para acceder con inicio de sesión único (Single Sign On)

1.3. Aumentar la Capacidad del Buzón

Si un buzón se acerca al límite de 10 GB:

• Puede comprar incrementos adicionales de 10 GB (sin límite en la cantidad de compras)
• Si el buzón está lleno, los nuevos correos serán rechazados por el servidor, y el remitente recibirá un mensaje de rebote (bounceback). Esos correos rechazados no se almacenan ni se ponen en cola, sino que se pierden permanentemente si el remitente no los reenvía más tarde

2. Configuración en Clientes de Correo (IMAP/SMTP)

Recomendamos siempre usar IMAP ya que mantiene los mensajes sincronizados entre todos sus dispositivos y el Webmail.

Utilice las siguientes configuraciones de servidor para configurar su cuenta en clientes como Outlook, Thunderbird, o aplicaciones móviles:

Nota sobre Certificados: Si configura su cliente para usar hostnames personalizados como imap.sudominio.com en lugar de imap.stackmail.com, es posible que reciba una advertencia de "mail certificate name mismatch" (desajuste de nombre de certificado) si no ha aplicado el SSL gratuito al paquete de hosting. Esta conexión sigue siendo segura, pero la advertencia se puede evitar usando las direcciones stackmail.com o asegurándose de que el SSL gratuito esté instalado.

3. Seguridad y Entregabilidad del Correo

Para evitar que sus correos sean marcados como spam o que su dominio sea suplantado, es crucial tener configurados los registros de seguridad SPF y DKIM.

3.1. Configuración de SPF (Sender Policy Framework)

El registro SPF especifica qué servidores están autorizados a enviar correo en nombre de su dominio.

1. Vaya a Manage Hosting > Manage y seleccione el icono Manage DNS
2. Para añadir el registro manualmente, use un registro TXT
3. Deje el campo Name en blanco
4. Ingrese el siguiente valor en el campo Data:

   v=spf1 include:spf.stackmail.com a mx -all

5. Guarde los cambios

3.2. Configuración de DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM proporciona una firma criptográfica para validar que el email no ha sido alterado en tránsito.

1. Vaya a Manage Hosting > Manage
2. Seleccione el icono DomainKeys
3. Añada un Selector (un identificador) y seleccione Add Signature
4. Si su dominio utiliza nuestros nameservers, el registro TXT requerido se añadirá automáticamente a la sección DNS

4. Reenvío (Forwarding) y Receptores Globales (Catch-All)

4.1. Configurar un Receptor Catch-All

Un Catch-All garantiza que cualquier correo enviado a su dominio (incluso si la dirección no existe, ej. un error de escritura como [email protected]) se reenvíe a un buzón designado, evitando la pérdida de emails.

1. Vaya a Manage Hosting > Manage
2. Bajo la sección Email, seleccione el icono Catch-all Forwarders
3. En el campo Domain, seleccione el dominio que desea cubrir
4. En el campo Destination (Destino), ingrese la dirección de correo electrónico existente a la que deben reenviarse todos los correos no coincidentes

Nota: Los forwarders pueden tardar hasta 30 minutos en configurarse en nuestra plataforma.

Límites de Envío

️ Importante: Tenga en cuenta que el correo enviado a través del servidor web (usando la función PHP mail()) está limitado a 500 mensajes por día. El envío a través de SMTP autenticado (usando las credenciales de un buzón en un cliente de correo) tiene un límite mucho mayor de 8,000 mensajes por día.