Registro de correo en MiPanel

Consulta el historial de correos entrantes y salientes de tus buzones para verificar entregas, diagnosticar problemas y conocer el estado de cada mensaje.

¿Qué es el registro de correo?

El registro de correo (mail log) es un historial de los mensajes que pasan por el servidor de correo de tu servicio. Te permite ver, para cada buzón:

Los correos entrantes (que recibe el buzón).
Los correos salientes (que envía el buzón).
La fecha de cada mensaje.
El estado de entrega (por ejemplo, si se entregó correctamente o si falló).
El comportamiento del servidor con cada mensaje.

Esta herramienta se encuentra en la sección de estadísticas de tu servicio en MiPanel: "Registros de correo".

¿Para qué sirve?

Verificar entregas: comprueba si un correo saliente se entregó o si falló.
Diagnosticar problemas: si un cliente no recibe tus correos, el registro muestra qué ocurrió con el mensaje.
Auditar el correo: revisa qué mensajes han entrado o salido de cada buzón.
Confirmar envíos: verifica si el correo de tu sitio web (formularios, notificaciones) se envió correctamente.

Cómo acceder al registro de correo

Inicia sesión en cp.mipanel.cloud y entra a tu servicio.
Ve a la página Registros de correo (dentro de la sección de estadísticas de tu servicio).
En el selector Select mailbox, elige el buzón que quieres consultar.
Define el alcance de la consulta con los botones de tipo y periodo:
- Tipo: Correo entrante o Correspondencia saliente.
- Periodo: Última 1 hora, Últimas 24 horas, Los últimos 7 días o Últimos 30 días.
Revisa los resultados. Si no hay mensajes en ese periodo, verás el mensaje "No hay resultados para mostrar".

Columnas del registro

Cada mensaje del registro muestra la siguiente información:

Columna	Descripción
Dirección del remitente	Quién envió el correo.
Dirección del receptor	A quién va dirigido el correo.
Sujeto	El asunto del mensaje.
Fecha	Cuándo se procesó el mensaje.
Estado de entrega	El resultado de la entrega (entregado, fallido, pendiente, etc.).
Comportamiento	La acción que realizó el servidor con el mensaje.

Filtrar los resultados

Puedes acotar los resultados con los filtros disponibles:

Sender: filtra por la dirección del remitente.
Recipient: filtra por la dirección del receptor.
Username: filtra por el nombre de usuario del buzón.
All (estado): filtra por el estado o comportamiento de los mensajes.

Usa estos filtros para encontrar rápidamente un mensaje concreto o revisar los envíos fallidos de un buzón.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre correo entrante y saliente?

El correo entrante son los mensajes que recibe el buzón; el correo saliente (correspondencia saliente) son los mensajes que envía. Puedes alternar entre ambos con los botones de la página.

¿Cuánto historial puedo consultar?

El registro permite consultar periodos de 1 hora, 24 horas, 7 días o 30 días.

¿El registro muestra si un correo se entregó?

Sí. La columna Estado de entrega indica el resultado de cada mensaje, lo que te permite saber si se entregó o si falló.

¿Puedo filtrar por remitente o destinatario?

Sí. Usa los filtros Sender, Recipient, Username y el filtro de estado para acotar la búsqueda.

¿Qué significa "No hay resultados para mostrar"?

Significa que no hay mensajes en el buzón y periodo seleccionados. Prueba con otro buzón, otro tipo (entrante/saliente) o un periodo más amplio.

¿Dónde se encuentra el registro de correo?

En la página Registros de correo dentro de las estadísticas de tu servicio en cp.mipanel.cloud.