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API Rest para WhatsApp (WhatsApp Web Api)

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API activa · wapi.clouds.com.bo

Envía mensajes de
WhatsApp por API.

Conecta tu plataforma al canal de comunicación más usado en Bolivia. Notificaciones, alertas y mensajes transaccionales vía WhatsApp con una sola llamada REST.

Obtener API Key Ver documentación
Capacidades Texto plano Imágenes Video Audio Documentos Ubicación Contactos 18 casos de uso
2B+
Usuarios de WhatsApp
<3s
Entrega promedio
98%
Tasa de apertura
1
Endpoint para todo
Multi-formato

7 tipos de
mensaje nativos.

WAPI soporta todos los formatos nativos de WhatsApp. Texto, imágenes, video, audio, documentos, ubicaciones y contactos desde una misma API REST.

💬 "text"
Texto plano

Mensajes de texto simples con o sin emojis. El formato universal para notificaciones, alertas y comunicación directa.

{ "type": "text", "text": "Tu mensaje" }
🖼 "image"
Imagen

Envía fotos JPG/PNG con caption opcional. Ideal para catálogos, facturas escaneadas, capturas y evidencia visual.

{ "type": "image", "mediaUrl": "https://...", "caption": "Opcional" }
🎬 "video"
Video

Comparte videos MP4 o MOV directamente en el chat. Con caption opcional para dar contexto al contenido audiovisual.

{ "type": "video", "mediaUrl": "https://...", "caption": "Opcional" }
🎵 "audio"
Audio

Envía archivos MP3, OGG o notas de voz. Perfecto para mensajes pregrabados, instrucciones o contenido auditivo.

{ "type": "audio", "mediaUrl": "https://..." }
📄 "document"
Documento

Comparte PDF, Word, Excel o cualquier archivo. Ideal para contratos, facturas, estados de cuenta y documentación.

{ "type": "document", "mediaUrl": "https://...", "filename": "factura.pdf" }
📍 "location"
Ubicación

Comparte coordenadas geográficas con nombre del lugar. Perfecto para sucursales, puntos de entrega o técnicos.

{ "type": "location", "latitude": -17.38, "longitude": -66.15 }
👤 "contact"
Contacto (vCard)

Comparte contactos completos en formato vCard: nombre, teléfono, email y dirección. Se guarda en la agenda con un toque.

{ "type": "contact", "contactName": "Juan Pérez", "phones": ["+591..."] }
Casos de uso

¿Para qué sirve
WAPI?

Envía notificaciones transaccionales directamente al WhatsApp de tus clientes. Sin bots, sin intermediarios.

📄
Notificaciones de facturación

Cuando se genera una factura, el cliente recibe el aviso al instante con enlace de pago. Sin esperar el email que nunca lee.

🎫
Tickets de soporte

Cada respuesta de tu equipo de soporte llega como mensaje WhatsApp. Tiempo de respuesta real medido en minutos.

💳
Confirmación de pagos

El cliente sabe al segundo que su pago fue acreditado. Reduce la ansiedad y las consultas de "¿ya llegó?".

⏰
Recordatorios de vencimiento

Disminuye la morosidad con recordatorios automáticos 7, 3 y 1 día antes del vencimiento de cada servicio.

🛠
Alertas de servicio

Notifica a tus usuarios cuando un servicio se suspende, reactiva o cambia de plan. Comunicación clara y en tiempo real.

📢
Notificaciones personalizadas

Cualquier evento de tu sistema puede disparar un mensaje WhatsApp. La API acepta texto plano, listo para integrar.

🔑
Códigos de verificación (2FA)

Envía códigos OTP para autenticación de dos factores. Tus usuarios reciben el código al instante para iniciar sesión de forma segura.

🔒
Alertas de seguridad

Notifica sobre inicios de sesión desde nuevos dispositivos, cambios de contraseña o actividad sospechosa en tiempo real.

📦
Notificaciones de envío

Mantén a tus clientes informados: confirmación de pedido, preparación, despacho y entrega con enlace de tracking incluido.

📅
Recordatorios de citas

Reduce las inasistencias con recordatorios automáticos de citas médicas, reuniones de negocio o fechas importantes.

⭐
Encuestas de satisfacción

Envía encuestas post-venta o post-soporte directamente por WhatsApp. Obtén feedback valioso con mínima fricción.

🎯
Promociones personalizadas

Segmenta y envía ofertas especiales, descuentos y promociones basadas en el historial de compras de tus clientes.

📄
Envío de documentos digitales

Entrega contratos, facturas en PDF, estados de cuenta y documentos legales directamente al WhatsApp de tu cliente.

🖼
Catálogo de productos

Comparte imágenes de productos con descripciones y precios. Ideal para mostrar tu inventario de forma visual e inmediata.

🎤
Notas de voz automatizadas

Envía mensajes de audio pregrabados para comunicaciones personalizadas: saludos, instrucciones o mensajes de bienvenida.

📍
Ubicación de sucursales

Comparte la ubicación geográfica de tus sucursales, puntos de entrega o técnicos de servicio con solo un mensaje.

👤
Contacto comercial (vCard)

Comparte contactos completos en formato vCard con teléfono, email y dirección. Un toque y se guarda en la agenda.

🏆
Notificaciones de reclutamiento

Automatiza la comunicación con candidatos: confirmación de postulación, invitación a entrevistas y actualizaciones de proceso.

Integración

Una request.
Mensaje entregado.

API REST simple con autenticación por API Key. Integración en minutos desde cualquier stack.

cURL — enviar mensaje
$ curl -X POST \
https://wapi.clouds.com.bo/v1/instances/{instanceId}/messages \
-H "X-API-Key: tu_api_key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+591 76543210",
"type": "text",
"text": "Tu factura #1042 fue generada."
}'

→ HTTP 200
✓ Mensaje enviado correctamente

$
PHP — Laravel Http Client
use Illuminate\Support\Facades\Http;

$response = Http::withHeaders([
'X-API-Key' => $apiKey,
'Content-Type' => 'application/json',
])->post("/v1/instances/{$instanceId}/messages", [
'to' => '+591 76543210',
'type' => 'text',
'text' => 'Tu factura #1042 fue generada.',
]);

if ($response->successful()) {
// ✓ Mensaje entregado
}

$
JavaScript — fetch API
const res = await fetch(
`https://wapi.clouds.com.bo/v1/instances/${instanceId}/messages`,
{
method: 'POST',
headers: {
'X-API-Key': apiKey,
'Content-Type': 'application/json',
},
body: JSON.stringify({
to: '+591 76543210',
type: 'text',
text: 'Tu factura #1042 fue generada.',
}),
}
);

$
Características

Todo lo que necesitas.
Nada que configurar.

Infraestructura de mensajería WhatsApp lista para producción. Sin aprobaciones de Meta, sin bot intermediario.

🔑
Autenticación por API Key

Autenticación simple con header X-API-Key. Sin OAuth, sin flujos complicados. Copia tu key y empieza.

📱
Instancias dedicadas

Cada instancia es un número WhatsApp propio. Tus mensajes salen desde tu número, con tu identidad de marca.

⚡
Entrega en segundos

Latencia promedio menor a 3 segundos desde la llamada a la API hasta el mensaje en el teléfono del destinatario.

🔔
Notificaciones transaccionales

Ideal para facturas, confirmaciones de pago, tickets de soporte, alertas de servicio y cualquier evento del sistema.

🛡
Infraestructura en Bolivia

Servicio hospedado localmente en clouds.com.bo. Tus datos no salen del país. Cumplimiento con normativas locales.

🔁
Integración nativa con Clouds

Conectado al sistema de notificaciones de la plataforma. Activa WhatsApp para facturas, pagos y soporte en un clic.

API Reference

Endpoints
disponibles.

API versionada bajo /v1. Autenticación con header X-API-Key en todas las rutas.

POST /v1/instances/{id}/messages
Envía cualquier tipo de mensaje (texto, imagen, video, audio, documento, ubicación, contacto)
GET /v1/instances/{id}/status
Verifica el estado de conexión de la instancia
GET /v1/instances/{id}/messages
Consulta el historial de mensajes enviados
GET /v1/instances
Lista todas las instancias asociadas a tu API Key
GET /v1/health
Estado general del servicio WAPI
Respuesta de éxito
POST /v1/instances/{id}/messages

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json

{
"success": true,
"messageId": "msg_3f8a21bc...",
"to": "+591 76543210",
"status": "delivered",
"sentAt": "2026-06-07T15:42:01Z"
}

$

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Selecciona el plan perfecto para tus necesidades. Todos incluyen soporte técnico 17/7 y garantía de uptime del 99.9%

No hay planes disponibles en este momento.

FAQs

Preguntas
frecuentes.

Todo lo que necesitas saber antes de empezar con WAPI.

Al contratar cualquiera de nuestros planes recibirás tu API Key y tu Instance ID por email. También puedes generarlas desde tu panel de control en clouds.com.bo.
No. Nosotros gestionamos la conexión con WhatsApp por ti. Tú solo necesitas la API Key y el número de teléfono del destinatario. Sin aprobaciones, sin formularios de Meta.
WAPI soporta 7 tipos de mensaje vía API REST:

• text — texto plano con emojis
• image — imágenes JPG/PNG con caption opcional
• video — videos MP4/MOV
• audio — MP3/OGG y notas de voz
• document — PDF, Word, Excel y cualquier archivo
• location — coordenadas geográficas
• contact — contactos vCard

Todos disponibles hoy. Sin aprobaciones adicionales.
Sí. Cada instancia WAPI está vinculada a un número WhatsApp real. Tus mensajes aparecerán como enviados desde ese número, manteniendo la identidad de tu marca o negocio.
Cada plan tiene un límite mensual. No hay límite diario estricto, pero el公平 use policy recomienda no superar los 50 mensajes por número por hora para evitar bloqueos temporales de WhatsApp.
Actualmente WAPI está enfocado en mensajería saliente (notificaciones). El soporte para webhooks y mensajes entrantes está en desarrollo y estará disponible próximamente.
Usando la API REST. Solo necesitas hacer un POST al endpoint con el número y el texto. Si usas la plataforma Clouds, la integración es nativa: activa WhatsApp en la configuración de notificaciones y tus facturas, tickets y alertas se enviarán automáticamente.
Todos los planes se facturan mensualmente. Sin contratos anuales. Sin cargos ocultos. Si superas el límite de mensajes de tu plan, se te notificará antes de aplicar cargos adicionales.

Tu primer mensaje en 5 minutos.

Solicita tu API Key y empieza a enviar notificaciones WhatsApp hoy mismo.

POST https://wapi.clouds.com.bo/v1/instances/{id}/messages
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